{"id":3396,"date":"2021-01-07T15:11:35","date_gmt":"2021-01-07T18:11:35","guid":{"rendered":"https:\/\/hdbsystems.com.br\/?p=3396"},"modified":"2021-01-07T15:11:35","modified_gmt":"2021-01-07T18:11:35","slug":"top-tendencias-tecnologicas-para-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hdbsystems.com.br\/index.php\/2021\/01\/07\/top-tendencias-tecnologicas-para-2021\/","title":{"rendered":"Top tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas para 2021"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Chegou o momento de nos atualizarmos sobre as principais tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas para 2021! A <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\">Gartner Inc. <\/a>fez diversas pesquisas para identificar para quais tend\u00eancias devemos olhar e aplicar nos neg\u00f3cios neste ano. Como as novidades sempre apresentam um reflexo do ano anterior, agora n\u00e3o poderia ser diferente. As tend\u00eancias deste ano focam em tr\u00eas temas: centricidade em pessoas, independ\u00eancia de localiza\u00e7\u00e3o e entrega resiliente. Ou seja, tudo o que percebemos ser essencial para n\u00f3s em termos de neg\u00f3cios no ano passado.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 <strong>Centricidade nas pessoas<\/strong>: Sem d\u00favidas a pandemia mudou drasticamente a forma como muitas pessoas trabalham e interagem com organiza\u00e7\u00f5es mas, mesmo assim, pessoas ainda est\u00e3o no centro de todos os neg\u00f3cios. Por isso, processos digitais s\u00e3o essenciais para um bom funcionamento no ambiente de hoje.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 <strong>Independ\u00eancia da localiza\u00e7\u00e3o<\/strong>: COVID-19 mudou o sentido e import\u00e2ncia de onde funcion\u00e1rios, clientes, fornecedores e organiza\u00e7\u00f5es existem fisicamente. A independ\u00eancia da localiza\u00e7\u00e3o desses espa\u00e7os requer uma mudan\u00e7a das tecnologias para suportar esta nova vers\u00e3o de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 <strong>Entrega resiliente<\/strong>: Organiza\u00e7\u00f5es que est\u00e3o preparadas para se adaptar ir\u00e3o resistir a todos os tipos de interrup\u00e7\u00f5es. Como sempre, esses tend\u00eancias de tecnologia n\u00e3o operam independentemente de cada ao contr\u00e1rio, eles se baseiam e se refor\u00e7am mutuamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas tend\u00eancias juntas garantem o que constatamos ser imprescind\u00edvel para o bom funcionamento dos neg\u00f3cios, mesmo diante de situa\u00e7\u00f5es adversas como as de uma pandemia. Ou seja, elas permitem a plasticidade organizacional que ir\u00e1 ajudar a orientar as organiza\u00e7\u00f5es nos pr\u00f3ximos cinco anos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Centricidade nas pessoas<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Internet de Comportamentos<\/h4>\n\n\n\n<p>A <em>Internet of Behaviors<\/em> (IoB), ou Internet de comportamentos, captura a &#8220;poeira digital&#8221; da vida das pessoas a partir de uma variedade de fontes e permite a utiliza\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es por entidades p\u00fablicas ou privadas para influenciar o comportamento. Os dados podem vir de diversas fontes e conforme mais e mais dados se tornam dispon\u00edveis, o IoB os vai capturarando e armazenando. Al\u00e9m disso, a tecnologia que re\u00fane todos os dados e traz insights est\u00e1 crescendo de forma cada vez mais sofisticada.<\/p>\n\n\n\n<p>A IoB deve oferecer um benef\u00edcio m\u00fatuo para ambas as partes ou corre o risco de ser rejeitado pelos consumidores. Do lado do consumidor, ela entrega a ele as op\u00e7\u00f5es que mais se aproximam de suas buscas, desejos e necessidades naquele momento. Essa trend depender\u00e1 das leis de privacidade locais, o que pode afetar como os dados podem ser usados \u200b\u200be de que maneira.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Experi\u00eancia total<\/h4>\n\n\n\n<p>A experi\u00eancia total combina disciplinas tradicionalmente isoladas como multiexperi\u00eancia (MX), experi\u00eancia do cliente (CX), experi\u00eancia do funcion\u00e1rio (EX) e experi\u00eancia do usu\u00e1rio (UX), e os vincula para criar uma melhor experi\u00eancia geral para todas as partes. A experi\u00eancia total oferece uma excelente oportunidade para diferenciar uma organiza\u00e7\u00e3o de suas concorrentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o objetivo geral de melhorar toda a experi\u00eancia, a experi\u00eancia total permite que as organiza\u00e7\u00f5es se apoiem no desafios criados pelo COVID-19 e identifica\u00e7\u00e3o de novas atividades que eles podem integrar e desenvolver. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Melhorar a privacidade da computa\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n<p>O aumento da privacidade da computa\u00e7\u00e3o compreende tr\u00eas tipos de tecnologias que protegem os dados enquanto eles est\u00e3o sendo usados:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 O primeiro fornece um ambiente confi\u00e1vel em que os dados podem ser processados \u200b\u200bou analisados. Inclui terceiros de confian\u00e7a al\u00e9m de ambientes de execu\u00e7\u00e3o confi\u00e1veis \u200b\u200bde hardware (tamb\u00e9m chamada de computa\u00e7\u00e3o confidencial).<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 O segundo realiza processamento e an\u00e1lise em um forma descentralizada. Inclui aprendizagem federada e aprendizado de m\u00e1quina com foco na privacidade.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 O terceiro transforma dados e algoritmos antes do processamento ou an\u00e1lise. Inclui privacidade diferencial, criptografia homom\u00f3rfica, computa\u00e7\u00e3o multipartid\u00e1ria segura, provas de conhecimento zero, interse\u00e7\u00e3o de conjuntos privados e recupera\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o privada.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso permite que as organiza\u00e7\u00f5es compartilhem dados com seguran\u00e7a em ambientes, uma demanda que cresce conforme a quantidade de dados cresce junto com a necessidade de proteg\u00ea-los.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Localiza\u00e7\u00e3o Independente<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Nuvem distribu\u00edda<\/h4>\n\n\n\n<p>A nuvem distribu\u00edda oferece op\u00e7\u00f5es de nuvem p\u00fablica para diferentes localiza\u00e7\u00f5es f\u00edsicas. Essencialmente, a empresa de nuvem p\u00fablica mant\u00e9m, opera e desenvolve os servi\u00e7os, mas fisicamente executa no ponto de necessidade. Isso ajuda com problemas de lat\u00eancia, e tamb\u00e9m regulamentos de privacidade que exigem que certos dados permane\u00e7am em uma localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica espec\u00edfica. Ele permite que os clientes beneficie-se da nuvem p\u00fablica e evite custosas e complicadas solu\u00e7\u00f5es de nuvem privada.Os muitos estilos de nuvem distribu\u00edda:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Nuvem p\u00fablica local: esta \u00e9 uma oferta de fornecedor popular, mas oferece apenas uma fra\u00e7\u00e3o do provedor su\u00edte e se mant\u00e9m relativamente imaturo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Nuvem de ponta da Internet das Coisas (IoT): servi\u00e7os distribu\u00eddos que interagem diretamente com dispositivos de ponta.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Nuvem da comunidade na \u00e1rea metropolitana: A distribui\u00e7\u00e3o da nuvem servi\u00e7os em n\u00f3s em uma cidade ou \u00e1rea metropolitana conectada a v\u00e1rios clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Nuvem de borda m\u00f3vel 5G: A entrega de nuvem distribu\u00edda e servi\u00e7os como parte de uma rede detelcom \/ operadora 5G.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Nuvem de borda de rede global: A entrega de servi\u00e7os em nuvem projetado para se integrar \u00e0 infraestrutura de rede global como torres de celular, hubs e roteadores.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Opera\u00e7\u00f5es &#8220;em qualquer lugar&#8221;<\/h4>\n\n\n\n<p>Opera\u00e7\u00f5es em qualquer lugar se referem a um modelo operacional de TI projetado para oferecer suporte a clientes em todos os lugares, permitindo que funcion\u00e1rios em todos os lugares gerenciem a implanta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de neg\u00f3cios em  uma infraestrutura distribu\u00edda. O modelo para opera\u00e7\u00f5es em qualquer lugar \u00e9 \u201cdigital primeiro, remoto primeiro\u201d. Fornecer uma experi\u00eancia digital cont\u00ednua e escalon\u00e1vel requer mudan\u00e7as na infraestrutura de tecnologia, pr\u00e1ticas de gest\u00e3o, pol\u00edticas de seguran\u00e7a e governan\u00e7a, e funcion\u00e1rios e modelos de engajamento do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Esta base de tecnologia compreende cinco blocos de constru\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Colabora\u00e7\u00e3o e produtividade: colabora\u00e7\u00e3o de fluxo de trabalho, solu\u00e7\u00f5es para reuni\u00f5es, su\u00edtes de escrit\u00f3rio em nuvem, quadro branco digital e espa\u00e7os de trabalho inteligentes;<\/li><li>Acesso remoto seguro: sem senha e autentica\u00e7\u00e3o multifator, acesso \u00e0 rede de confian\u00e7a zero (ZTNA), acesso seguro borda de servi\u00e7o (SASE) e identidade como o novo per\u00edmetro de seguran\u00e7a;<\/li><li>Nuvem e infraestrutura de ponta: nuvem distribu\u00edda, IoT, API gateways, IA na borda e processamento de borda;<\/li><li>Quantifica\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia digital: Experi\u00eancia digital monitoramento, an\u00e1lise de local de trabalho, suporte remoto e intera\u00e7\u00f5es sem contato;<\/li><li>Automa\u00e7\u00e3o para suportar opera\u00e7\u00f5es remotas: TAIOps, endpoint gerenciamento, plataformas de gerenciamento SaaS, autoatendimento e provisionamento zero-touch.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">CyberSecurity Mesh<\/h4>\n\n\n\n<p>A malha de ciberseguran\u00e7a \u00e9 uma abordagem de arquitetura distribu\u00edda para seguran\u00e7a cibern\u00e9tica escal\u00e1vel, flex\u00edvel e confi\u00e1vel ao controle. O COVID-19 acelerou uma tend\u00eancia existente em que a maioria dos ativos e dispositivos agora est\u00e3o localizados fora dos tradicionais par\u00e2metros de seguran\u00e7a f\u00edsicos e l\u00f3gicos. A ciberseguran\u00e7a mesh permite que qualquer pessoa ou coisa acesse com seguran\u00e7a e usar qualquer ativo digital, n\u00e3o importa onde esteja localizado, enquanto fornece o n\u00edvel de seguran\u00e7a necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 medida que as organiza\u00e7\u00f5es aceleram os neg\u00f3cios digitais, a seguran\u00e7a deve acompanhar as r\u00e1pidas mudan\u00e7as. A malha de ciberseguran\u00e7a permite um modelo de seguran\u00e7a que ret\u00e9m a plasticidade necess\u00e1ria para operar nas condi\u00e7\u00f5es atuais e oferecer seguran\u00e7a sem dificultar o crescimento da empresa. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entrega Resiliente<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Hiperutoma\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/hdbsystems.com.br\/index.php\/rpa\/\">Hiperutoma\u00e7\u00e3o<\/a> \u00e9 um processo no qual as empresas automatizam ao m\u00e1ximo os processos de neg\u00f3cios e TI usando ferramentas como IA, aprendizado de m\u00e1quina, software orientado a eventos, RPA e outros tipos de processos de decis\u00e3o. Em um mundo onde a acelera\u00e7\u00e3o digital \u00e9 o nome do jogo, os l\u00edderes de neg\u00f3cios est\u00e3o clamando por excel\u00eancia operacional. Isso foi ainda mais acelerado por conta da entrega resiliente, acelerada pela pandemia, que rapidamente pressionou as organiza\u00e7\u00f5es a permitirem mais op\u00e7\u00f5es remotas e digitais.<\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>Hiperutoma\u00e7\u00e3o \u00e9 a chave para excel\u00eancia operacional digital e resili\u00eancia operacional para organiza\u00e7\u00f5es<\/strong>. Para permitir isso, as organiza\u00e7\u00f5es tiveram que digitalizar seus documentos \/ artefatos e garantir que seus neg\u00f3cios e fluxos de trabalho fossem digitais. Eles precisam automatizar tarefas, processos e orquestrar a automa\u00e7\u00e3o nas \u00e1reas funcionais.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Neg\u00f3cio Composto Inteligente<\/h4>\n\n\n\n<p>As organiza\u00e7\u00f5es passaram os \u00faltimos anos focando em efici\u00eancia, por\u00e9m, com uma interrup\u00e7\u00e3o como o COVID-19, muitos processos de neg\u00f3cios se mostraram fr\u00e1geis demais para conseguirem se adaptar, e ent\u00e3o quebraram.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante o processo de reconstru\u00e7\u00e3o, os l\u00edderes devem projetar uma arquitetura que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Permite melhor acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es;<\/li><li>Pode aumentar essas informa\u00e7\u00f5es com novos insights;<\/li><li>\u00c9 combin\u00e1vel, modular e pode mudar e responder mais rapidamente conforme as decis\u00f5es s\u00e3o tomadas.<\/li><\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>As plataformas de tecnologia devem priorizar a democratiza\u00e7\u00e3o e composi\u00e7\u00e3o, resultando em mais experi\u00eancias de aplica\u00e7\u00e3o personalizadas. Fornecedores de aplicativos devem mudar de solu\u00e7\u00f5es \u00fanicas para pr\u00e9-montadas cole\u00e7\u00f5es de recursos de neg\u00f3cios. As unidades de neg\u00f3cios devem mudar desde a implanta\u00e7\u00e3o de aplicativos empacotados at\u00e9 recursos de montagem que oferecem experi\u00eancias de aplicativos mais espec\u00edficas para fun\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, os CIOs devem se tornar consultores estrat\u00e9gicos do CEO e placa para aconselh\u00e1-los sobre como este n\u00edvel de plasticidade \u00e9 fundamental para o futuro do neg\u00f3cio composto.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Engenharia de IA<\/h4>\n\n\n\n<p>Os projetos de IA muitas vezes falham devido a problemas de manuten\u00e7\u00e3o, escalabilidade e governan\u00e7a. No entanto,  uma estrat\u00e9gia robusta de engenharia de IA ir\u00e1 facilitar o desempenho, escalabilidade, interpretabilidade e confiabilidade de seus modelos ao mesmo tempo em que oferece o valor total de investimentos. Sem a engenharia de IA, a maioria das organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o conseguir\u00e1 mover os projetos de IA al\u00e9m das provas de conceito e prot\u00f3tipos para produ\u00e7\u00e3o em grande escala.<\/p>\n\n\n\n<p>A engenharia de IA assenta em tr\u00eas pilares principais: DataOps, ModelOps e DevOps.<\/p>\n\n\n\n<p>DevOps lida principalmente com mudan\u00e7as de c\u00f3digo de alta velocidade, mas os projetos de AI experenciam muitas mudan\u00e7as em c\u00f3digo, modelos e dados e isso deve ser melhorado. As organiza\u00e7\u00f5es devem aplicar princ\u00edpios de DevOps em todo o pipeline de DataOps e dos modelos de ML para que os MLOps colham os benef\u00edcios da engenharia de IA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chegou o momento de nos atualizarmos sobre as principais tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas para 2021! A Gartner Inc. fez diversas pesquisas para identificar para quais tend\u00eancias devemos olhar e aplicar nos neg\u00f3cios neste ano. Como as novidades sempre apresentam um reflexo do ano anterior, agora n\u00e3o poderia ser diferente. 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