{"id":3438,"date":"2021-01-28T14:37:06","date_gmt":"2021-01-28T17:37:06","guid":{"rendered":"https:\/\/hdbsystems.com.br\/?p=3438"},"modified":"2021-01-28T14:37:06","modified_gmt":"2021-01-28T17:37:06","slug":"automacao-inteligente-ou-hiperautomacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hdbsystems.com.br\/index.php\/2021\/01\/28\/automacao-inteligente-ou-hiperautomacao\/","title":{"rendered":"Automa\u00e7\u00e3o Inteligente: o que voc\u00ea precisa saber?"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea sabia que estamos vivendo a era da automa\u00e7\u00e3o inteligente? Pascal Bonet, autor do livro &#8220;<em>Intelligent Automation: Learn how to harness Artificial Intelligence to boost business &amp; make our world more human<\/em>&#8221; afirma que ela representa uma oportunidade de redirecionar a sociedade para os valores humanos mais fundamentais.\u201d&nbsp;Ele participou do <a href=\"https:\/\/www.uipath.com\/events\/automation-festival?utm_source=LinkedIn&amp;utm_medium=Social&amp;utm_campaign=VE20RWF\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Reboot Work Festival<\/a>, realizado pela UiPath no m\u00eas passado, e falou sobre sua pesquisa,&nbsp;seu <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/gp\/product\/B08KFLY51Y\/ref=dbs_a_def_rwt_bibl_vppi_i0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">livro<\/a>&nbsp;e o futuro da automa\u00e7\u00e3o inteligente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No site da UiPath ele resumiu alguns de seus insights para que voc\u00ea possa come\u00e7ar 2021 com o conhecimento e as ferramentas necess\u00e1rias para&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.uipath.com\/rpa\/scaling-automation-journey?utm_source=LinkedIn&amp;utm_medium=Social&amp;utm_campaign=VE20RWF\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dimensionar a automa\u00e7\u00e3o<\/a>&nbsp;neste ano e depois.&nbsp;Selecionamos as orienta\u00e7\u00f5es mais importantes para te ajudar a se encaixar melhor nessa nova Era! Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Principais caracter\u00edsticas da Automa\u00e7\u00e3o Inteligente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Essa tecnologia visa automatizar processos de ponta a ponta em computadores. Isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel por sua qualidade d\u00fabia, pois ela fica na encruzilhada da intelig\u00eancia artificial (AI), da <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=TTj7b96rr6o\">automa\u00e7\u00e3o rob\u00f3tica de processos<\/a> (RPA) e fluxo de trabalho e plataformas em nuvem.\u00a0Alguns descreveram isso como &#8221;\u00a0<a href=\"https:\/\/www.uipath.com\/blog\/are-you-ready-for-hyperautomation?utm_source=LinkedIn&amp;utm_medium=Social&amp;utm_campaign=VE20RWF\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hiperautoma\u00e7\u00e3o<\/a>&#8221; ou &#8220;automa\u00e7\u00e3o cognitiva&#8221;, que para Pascal Bonet, podem ser considerados sin\u00f4nimos.<\/p>\n\n\n\n<p>A anatomia da automa\u00e7\u00e3o cognitiva pode ser dividida em quatro partes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Vis\u00e3o<\/strong> (computacional), que atua como os olhos da nova for\u00e7a de trabalho automatizada.\u00a0Ela capacita casos de uso, como diagn\u00f3stico online automatizado para problemas m\u00e9dicos, como queimaduras e doen\u00e7as de pele.<\/li><li><strong>Execu\u00e7\u00e3o<\/strong>, que atua como &#8216;m\u00e3os e pernas&#8217; da for\u00e7a de trabalho automatizada.\u00a0Isso inclui seus fluxos de trabalho inteligentes e rob\u00f4s que apoiam suas iniciativas de IA.<\/li><li><strong>Linguagem<\/strong>, que atua como a &#8216;boca e os ouvidos&#8217; de sua for\u00e7a de trabalho automatizada.\u00a0Atrav\u00e9s do <strong>processamento de linguagem natural (NLP),<\/strong> esta parte da equa\u00e7\u00e3o IA ajuda os rob\u00f4s de software a falar e entender as conversas com colegas e clientes.<\/li><li><strong>O pensamento e a aprendizagem<\/strong>, movidos pelo <strong>aprendizado de m\u00e1quina<\/strong>, atuam como o &#8216;c\u00e9rebro&#8217; da nova for\u00e7a de trabalho automatizada para possibilitar casos de uso poderosos, como ajudar educadores a medir a aten\u00e7\u00e3o dos alunos e ajustar as salas de aula ao n\u00edvel de envolvimento das aulas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O ambiente prop\u00edcio das empresas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O trabalho administrativo manual \u00e9 lento e sujeito a erros.&nbsp;Por isso, o ambiente corporativo \u00e9 cheio de demandas, que o fazem prop\u00edcio para a aplica\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es complexas. Seja no back office ou em fun\u00e7\u00f5es de atendimento ao cliente em tempo real, o resultado costuma ser o mesmo: servi\u00e7o lento e irregular que incomoda os clientes e dificulta o trabalho dos funcion\u00e1rios.&nbsp;Vejamos mais alguns exemplos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Escrit\u00f3rios est\u00e3o lotados de papel f\u00edsico que precisa de <strong>processamento<\/strong>.<\/li><li>Pessoas em longas filas entorpecentes (mesmo durante 2020) para conseguir passagens de trem ou ajudar com problemas banc\u00e1rios comuns.<\/li><li>M\u00e9dicos se esgotando devido ao fardo do trabalho administrativo, al\u00e9m de seu trabalho her\u00f3ico durante a pandemia.<\/li><li>Oceanos e comunidades destru\u00eddos por quest\u00f5es ecol\u00f3gicas, como polui\u00e7\u00e3o e escassez de alimentos, dos quais ningu\u00e9m realmente tem tempo para cuidar porque estamos muito ocupados com nossos <strong>trabalhos rotineiros<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c0 primeira vista, esses quatro tipos de problemas podem parecer unidos apenas por seu infort\u00fanio.&nbsp;Mas o que eles t\u00eam em comum \u00e9 que todos s\u00e3o problemas que podem ser amenizados com a automa\u00e7\u00e3o inteligente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como obter sucesso na automa\u00e7\u00e3o inteligente em meio a cen\u00e1rios ca\u00f3ticos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Sempre coloque as <strong>pessoas no centro<\/strong> da transforma\u00e7\u00e3o de IA&nbsp;, porque sem engenhosidade humana n\u00e3o h\u00e1 IA.<\/li><li>Comece com uma base de <strong>automa\u00e7\u00e3o<\/strong> forte e saud\u00e1vel, patrocinada pela ger\u00eancia, que possa suportar maior volume de processos no futuro.<\/li><li>Combine <strong>recursos de IA<\/strong>, como <strong>aprendizado de m\u00e1quina<\/strong>, <strong>agentes de chatbot<\/strong>, <strong>vis\u00e3o computacional<\/strong> e <strong>RPA<\/strong>,&nbsp;para criar sinergias e automatizar processos complexos de ponta a ponta para acelerar fluxos de trabalho, melhorar as experi\u00eancias de clientes e funcion\u00e1rios e reduzir custos.<\/li><li><strong>Democratize IA<\/strong> para que todos possam&nbsp;construir aplicativos de automa\u00e7\u00e3o usando ferramentas de baixo c\u00f3digo&nbsp;para acelerar a velocidade de dimensionamento, suportar mais digitaliza\u00e7\u00e3o e quebrar silos de conhecimento.<\/li><li>Acelere a implementa\u00e7\u00e3o da automa\u00e7\u00e3o cognitiva com tecnologia que ofere\u00e7a suporte ao seu ecossistema de automa\u00e7\u00e3o completo, como a plataforma UiPath para automa\u00e7\u00e3o de ponta a ponta.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Quando observamos tantos t\u00f3picos a serem corrigidos e aplicados, a automa\u00e7\u00e3o inteligente pode parecer algo distante. A verdade \u00e9 que, quando se faz uma prepara\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de todo o potencial da empresa, incluindo os desafios que ainda ser\u00e3o superados, tudo fica mais claro. \u00c9 claro que a presen\u00e7a de uma consultoria especializada \u00e9 imprescind\u00edvel para o sucesso da implementa\u00e7\u00e3o de uma automa\u00e7\u00e3o inteligente, por\u00e9m, ainda \u00e9 necess\u00e1rio que l\u00edderes estejam atentos, constantemente, das mudan\u00e7as e desafios de sua pr\u00f3pria equipe e empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabia que estamos vivendo a era da automa\u00e7\u00e3o inteligente? 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