{"id":3942,"date":"2021-08-12T14:25:39","date_gmt":"2021-08-12T17:25:39","guid":{"rendered":"https:\/\/hdbsystems.com.br\/?p=3942"},"modified":"2021-08-12T14:25:39","modified_gmt":"2021-08-12T17:25:39","slug":"beneficios-do-process-mining","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hdbsystems.com.br\/index.php\/2021\/08\/12\/beneficios-do-process-mining\/","title":{"rendered":"Revolucione a gest\u00e3o de processos com Process Mining"},"content":{"rendered":"\n<p>O Process Mining ou, minera\u00e7\u00e3o de processos, \u00e9 uma tecnologia que analisa e monitora processos. Seus benef\u00edcios s\u00e3o muitos, pois essa t\u00e9cnica veio para revolucionar a forma como as empresas gerem seus processos. As integra\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas ligadas \u00e0 essa t\u00e9cnica permitem que se utilize dados j\u00e1 existentes nos sistemas de informa\u00e7\u00e3o corporativa para exibir automaticamente o processo real.<\/p>\n\n\n\n<p>Antigamente, o mapeamento de processos era realizado por equipes que precisavam se reunir, por v\u00e1rios dias, para entender tudo e colocar em um quadro branco ou planilha. Assim, era um trabalho lento e pouco assertivo, pois era unicamente orientado por pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, os algoritmos inteligentes da minera\u00e7\u00e3o de processos e a transforma\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada de dados, tornaram a identifica\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o de processos r\u00e1pida e completa, sem esfor\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Benef\u00edcios do Process Mining<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Pesquise os processos em todos os lugares pela empresa &#8211; em alta escala e com baixo esfor\u00e7o humano<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.uipath.com\/blog\/what-is-process-mining\">Analise os processos&nbsp;<\/a>de forma completa e precisa, com base nos fatos<\/li><li>Elimine gargalos, desvios e processos ineficientes que devem ser repensados ou automatizados<\/li><li>Monitore continuamente os processos e dimensione as melhorias<\/li><li>Simplifique a conformidade, com trilhas de auditoria completas<\/li><li>Use em qualquer setor: servi\u00e7os financeiros, telecomunica\u00e7\u00f5es, manufatura, sa\u00fade ou bens de consumo e muito mais<\/li><li>Analise virtualmente qualquer processo em qualquer \u00e1rea funcional: centrais de atendimento, processo integrado de compras, do pedido ao pagamento e muito mais<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Como as pessoas e os softwares rob\u00f4s trabalham com sistemas corporativos de TI, suas atividades s\u00e3o capturadas por esses sistemas. \u00c9 assim que o Process Mining transforma esses dados em um registro de eventos e ent\u00e3o cria visualiza\u00e7\u00f5es do processo de ponta a ponta, junto com an\u00e1lises criteriosas.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, voc\u00ea recebe os fatos de que precisa para entender, melhorar e monitorar seus processos. \u00c9 poss\u00edvel controlar como e onde as atividades est\u00e3o sendo feitas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como aplicar a minera\u00e7\u00e3o de processos<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Use &#8220;pegadas digitais&#8221; para identificar os seus processos<\/h4>\n\n\n\n<p>Cada sistema corporativo &#8211; como SAP, Salesforce ou Oracle &#8211; captura dados de eventos relacionados aos seus processos. O Process Mining l\u00ea esses dados e os transforma em um registro de eventos (logs). Este registro de eventos cont\u00e9m tr\u00eas informa\u00e7\u00f5es essenciais para a minera\u00e7\u00e3o de processos: um registro de data e hora, um ID de caso e uma atividade.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Analise detalhadamente cada processo<\/h4>\n\n\n\n<p>Usando o registro de eventos, o Process Mining cria automaticamente um gr\u00e1fico de processos, que permite o entendimento de todos os detalhes do seu processo &#8211; incluindo o tempo de cada etapa e todas as varia\u00e7\u00f5es nos fluxos. Esses detalhes s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para come\u00e7ar as iniciativas de otimiza\u00e7\u00e3o ou automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Foque, conserte e priorize<\/h4>\n\n\n\n<p>Os recursos de visualiza\u00e7\u00e3o incorporados \u00e0s ferramentas avan\u00e7adas de Process Mining te ajudam a determinar o que deve ser otimizado, como fazer e qual ser\u00e1 o retorno de suas iniciativas. \u00c9 poss\u00edvel construir e priorizar facilmente seu pipeline de automa\u00e7\u00e3o ou as iniciativas de otimiza\u00e7\u00e3o de processos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Monitore a performance para manter a confomidade<\/h4>\n\n\n\n<p>Por fim, a minera\u00e7\u00e3o de porcessos d\u00e1 traz as respostas e, portanto, deve gerar mais questionamentos. Para evoluir, \u00e9 necess\u00e1rio fazer as seguintes perguntas: o que voc\u00ea fez causou algum impacto? Voc\u00ea est\u00e1 conseguindo o aumento de performance esperado? As solu\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de Process Mining ir\u00e3o monitorar e medir continuamente os resultados, assim voc\u00ea ser\u00e1 o primeiro a saber se est\u00e1 no caminho certo ou errado. Al\u00e9m disso, voc\u00ea ter\u00e1 uma trilha de auditoria completa para fins de conformidade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Process Mining ou, minera\u00e7\u00e3o de processos, \u00e9 uma tecnologia que analisa e monitora processos. Seus benef\u00edcios s\u00e3o muitos, pois essa t\u00e9cnica veio para revolucionar a forma como as empresas gerem seus processos. 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