A infla\u00e7\u00e3o est\u00e1 emergindo como uma das principais preocupa\u00e7\u00f5es entre l\u00edderes \u00e0 medida que consumidores e empresas em todo o mundo continuam a sentir seus impactos. Os CIOs devem entender o prov\u00e1vel impacto desse aumento global da infla\u00e7\u00e3o na organiza\u00e7\u00e3o de TI e na empresa, a fim de responder adequadamente.<\/p>\n\n\n\n
A Gartner preparou uma entrevista com Robert Naegle<\/a>, VP Analista do Gartner, para discutir o impacto da infla\u00e7\u00e3o para os CIOs e as a\u00e7\u00f5es que eles devem tomar para responder. Veja a seguir as orienta\u00e7\u00f5es do especialista para combater os impactos da infla\u00e7\u00e3o, uma das principais preocupa\u00e7\u00f5es entre l\u00edderes de empresas e consumidores na atualidade.<\/p>\n\n\n\n R: Os<\/strong> CIOs devem primeiro olhar para a infla\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de uma lente de neg\u00f3cios. A infla\u00e7\u00e3o \u00e9 uma quest\u00e3o premente para os CEOs e apresenta desafios \u00fanicos nestes tempos sem precedentes. Embora seja dif\u00edcil prever o impacto total da infla\u00e7\u00e3o, os CIOs devem come\u00e7ar a planejar os impactos de TI. <\/p>\n\n\n\n Isso significa que os CIOs<\/a> t\u00eam tr\u00eas op\u00e7\u00f5es: gastar o mesmo e fazer menos; gaste mais e fa\u00e7a o mesmo; ou tente otimizar para gastar o mesmo e fazer o mesmo. Se a otimiza\u00e7\u00e3o for o objetivo, os recursos atuais precisar\u00e3o ser ampliados \u2013 a infraestrutura existente ter\u00e1 que fazer mais por mais tempo, e os talentos existentes ter\u00e3o que ser mais produtivos. <\/p>\n\n\n\n Como otimizar seus recursos:<\/strong> Projete melhores decis\u00f5es e mudan\u00e7as em dados e an\u00e1lises<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n R:<\/strong> Um dos efeitos mais imediatos da infla\u00e7\u00e3o sentida pelos CIOs ser\u00e1 a implementa\u00e7\u00e3o ou prepara\u00e7\u00e3o de fornecedores para aumentos de pre\u00e7os que afetar\u00e3o os or\u00e7amentos de TI. Trabalhando com l\u00edderes de sourcing, compras e gerenciamento de fornecedores, os CIOs devem identificar os contratos de TI com alta exposi\u00e7\u00e3o \u00e0 infla\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Identifique os contratos que vinculam aumentos a \u00edndices, como o \u00cdndice de Pre\u00e7os ao Consumidor (IPC) de um pa\u00eds espec\u00edfico. Isso porque \u00edndices vari\u00e1veis \u200b\u200bprovavelmente levar\u00e3o a aumentos dram\u00e1ticos de custos. Documente onde existem tais riscos e ajuste as previs\u00f5es or\u00e7ament\u00e1rias de acordo. <\/p>\n\n\n\n Os CIOs devem compilar uma lista dos fornecedores sem os quais n\u00e3o podem viver e aqueles que podem ser dispens\u00e1veis. Para fornecedores vitais, procure aprimorar as parcerias usando estrat\u00e9gias ganha-ganha sempre que poss\u00edvel. Dessa forma, priorize esses contratos para negocia\u00e7\u00e3o, pois a atividade de renova\u00e7\u00e3o oferece ao fornecedor a oportunidade de aumentar os pre\u00e7os, mas tamb\u00e9m oferece uma oportunidade de alavancagem para negociar prote\u00e7\u00f5es de custo. Para fornecedores menos estrat\u00e9gicos, explore op\u00e7\u00f5es para consolidar ou migrar para fornecedores alternativos.<\/p>\n\n\n\n R:<\/strong> Com o planejamento adequado e a\u00e7\u00e3o antecipada, os CIOs podem ajudar a orientar seus neg\u00f3cios durante a tempestade e at\u00e9 mesmo emergir em uma posi\u00e7\u00e3o mais forte. As condi\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas atuais oferecem uma oportunidade para os CIOs investirem recursos estrategicamente e maximizarem os retornos. Por exemplo, automatizar processos para facilitar a an\u00e1lise de dados r\u00e1pida e precisa pode ajudar os neg\u00f3cios a tomar decis\u00f5es financeiras s\u00f3lidas em tempos de incerteza. <\/p>\n\n\n\n Os CIOs devem se alinhar com o CEO e o conselho de administra\u00e7\u00e3o<\/a> para entender o plano corporativo para lidar com a infla\u00e7\u00e3o. A redu\u00e7\u00e3o de custos n\u00e3o deve ser reacion\u00e1ria. Deve ser estrat\u00e9gico e alinhado aos esfor\u00e7os empreendidos pelo neg\u00f3cio como um todo. Ou seja, para organiza\u00e7\u00f5es onde a redu\u00e7\u00e3o ou otimiza\u00e7\u00e3o de custos \u00e9 necess\u00e1ria, os CIOs devem tomar medidas estrat\u00e9gicas para reduzir ou redefinir as prioridades dos gastos.<\/p>\n\n\n\n Forne\u00e7a ao CFO um impacto de infla\u00e7\u00e3o or\u00e7ament\u00e1ria na pior das hip\u00f3teses, que demonstre uma variedade de expectativas e alinhe os gastos de TI aos resultados de neg\u00f3cios priorit\u00e1rios. Gerencie proativamente todo o consumo aprimorando processos e investindo em ferramentas para melhorar drasticamente os controles de consumo de nuvem, software e infraestrutura. Comunique amplamente a resposta da TI \u00e0 infla\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, se assegure de que as partes interessadas concordem com a import\u00e2ncia, justificativa, tempo e impactos das iniciativas de gerenciamento de custos e dos novos esfor\u00e7os digitais.<\/p>\n\n\n\n R:<\/strong> Contratar e reter talentos \u00e9 um desafio cont\u00ednuo para os CIOs em 2022 e est\u00e1 se tornando um problema ainda mais complexo devido ao mercado de trabalho. Isso porque ele est\u00e1 cada vez mais competitivo e \u00e0s expectativas salariais mais altas, decorrentes da infla\u00e7\u00e3o. Assim, os CIOs devem agir estrategicamente para se proteger contra a fuga de talentos<\/a>. Identifique os trabalhadores-chave e compare os planos de incentivo com os custos de substitui\u00e7\u00e3o se eles deixarem a organiza\u00e7\u00e3o. Crie um \u201cpacote de incentivo e reten\u00e7\u00e3o de talentos\u201d que possa ser apresentado ao CFO e ao CHRO, projetado para identificar e reter habilidades cr\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n Os CIOs devem considerar as oportunidades de utilizar de forma mais eficaz as pessoas que j\u00e1 possuem, equipando talentos com novas habilidades digitais. Ou seja, reformule o aprendizado como central para o trabalho de todos e incorpore o aprendizado no fluxo das atividades de neg\u00f3cios para otimizar os resultados. Aproveite a automa\u00e7\u00e3o e a otimiza\u00e7\u00e3o de produtos digitais para dar suporte ao aumento da produtividade. Al\u00e9m disso, aumente a for\u00e7a da TI capacitando os tecn\u00f3logos de neg\u00f3cios<\/a> por meio de ferramentas de baixo ou nenhum c\u00f3digo, an\u00e1lise aumentada, ci\u00eancia de dados e aprendizado de m\u00e1quina.<\/p>\n\n\n\nComo CIOs podem responder \u00e0 infla\u00e7\u00e3o com Robert Naegle<\/h2>\n\n\n\n
Pergunta 1.: O que os CIOs precisam saber sobre os impactos que a infla\u00e7\u00e3o pode ter para a organiza\u00e7\u00e3o de TI e os neg\u00f3cios como um todo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Pergunta 2.: Como os CIOs podem planejar e responder a aumentos de custos em contratos de TI? <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Pergunta 3.: Como os CIOs devem mudar os gastos para levar em conta as incertezas econ\u00f4micas cont\u00ednuas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Pergunta 4.: Como os CIOs podem responder aos impactos da infla\u00e7\u00e3o na for\u00e7a de trabalho?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n