A pesquisa aconteceu entre 2.544 entrevistados como parte de uma\u00a0s\u00e9rie de webinars do Gartner<\/a>, discutindo o impacto corporativo do ChatGPT e da IA \u200b\u200bgenerativa.\u00a0Os resultados desta pesquisa n\u00e3o representam descobertas globais ou o mercado como um todo.<\/p>\n\n\n\n A pesquisa descobriu que 68% dos executivos acreditam que os benef\u00edcios da IA \u200b\u200bgenerativa superam os riscos. Enquanto isso, apenas 5% acham que os riscos superam os benef\u00edcios. No entanto, os executivos podem come\u00e7ar a mudar sua perspectiva \u00e0 medida que os investimentos se aprofundam.<\/p>\n\n\n\n \u201cO entusiasmo inicial por uma nova tecnologia pode dar lugar a uma an\u00e1lise mais rigorosa dos riscos e desafios de implementa\u00e7\u00e3o.\u201d, disse Karamouzis.\u00a0\u201cAs organiza\u00e7\u00f5es provavelmente encontrar\u00e3o uma s\u00e9rie de\u00a0quest\u00f5es de confian\u00e7a, risco, seguran\u00e7a, privacidade e \u00e9tica<\/a>\u00a0quando come\u00e7arem a desenvolver e implantar IA generativa.\u201d<\/p>\n\n\n\n Apesar dos ventos econ\u00f4micos<\/a>\u00a0contr\u00e1rios, apenas 17% dos executivos indicaram a otimiza\u00e7\u00e3o de custos como o principal objetivo dos investimentos em intelig\u00eancia artificial generativa.\u00a0A experi\u00eancia do cliente foi o foco principal mais comum dos investimentos, segundo 38% dos entrevistados (veja a Figura 1).<\/p>\n\n\n\n Fonte: Gartner<\/p>\n\n\n\n \u00c0 medida que as organiza\u00e7\u00f5es come\u00e7am a experimentar a IA generativa, muitas come\u00e7am com casos de uso, como melhoria de conte\u00fado de m\u00eddia ou gera\u00e7\u00e3o de c\u00f3digo. Embora esses esfor\u00e7os possam ser um forte valor agregado inicial, a IA generativa tem um vasto potencial. Ou seja, ela pode oferecer suporte a solu\u00e7\u00f5es que aprimoram humanos ou m\u00e1quinas e executam processos de neg\u00f3cios e TI de forma aut\u00f4noma.<\/p>\n\n\n\n \u201cOs neg\u00f3cios aut\u00f4nomos<\/a>, a pr\u00f3xima macrofase da mudan\u00e7a tecnol\u00f3gica, podem mitigar o impacto da\u00a0infla\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0,\u00a0escassez de talentos<\/a>\u00a0e at\u00e9 crises econ\u00f4micas.\u201d, disse Karamouzis.\u00a0\u201cCEOs e CIOs que utilizam intelig\u00eancia artificial para impulsionar a transforma\u00e7\u00e3o por meio de novos produtos e modelos de neg\u00f3cios encontrar\u00e3o grandes oportunidades de crescimento de receita.\u201d<\/p>\n\n\n\nExecutivos dizem que os benef\u00edcios da IA \u200b\u200bgenerativa superam os riscos<\/h2>\n\n\n\n
A experi\u00eancia do cliente \u00e9 o foco principal dos investimentos em Intelig\u00eancia Artificial generativa<\/h2>\n\n\n\n
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