Você quer criar um robô com voz realista que é difícil distinguir de uma voz humana? Fácil. Você precisa reconhecer a fala humana e transcrevê-la ou até mesmo criar menus de voz interativos complexos ? Isso também é feito facilmente com Voximplant.

Crie seu próprio contact center e distribua chamadas e mensagens de entrada/saída entre seus agentes com base em suas habilidades , processe múltiplas filas e obtenha relatórios detalhados sobre seu próprio contact center com facilidade! E não se esqueça de adicionar algumas URAs intelectuais para reduzir a carga de sua equipe.

Com o Voximplant, você pode implementar mensagens instantâneas entre seus usuários e até criar salas de chat para até 1.000 membros. Mais do que isso, se seus usuários estiverem limitados pela tecnologia, você poderá enviar SMS unilateral/bidirecional .

Se precisar ligar para vários destinatários por algum motivo, você pode enviar uma tabela CSV para a nuvem da Voximplant com números de telefone, nomes e qualquer informação adicional necessária durante a ligação, e nosso serviço na nuvem fará o resto. Utilizamos o módulo AI para detectar correio de voz e utilizamos o Predictive Dialing System (PDS) para prever o momento em que os agentes humanos estarão disponíveis para fazer a próxima chamada.

Você pode armazenar pares de valores-chave ilimitados no banco de dados e usá-los em seu cenário e projeto. Suas chaves podem ter até 200 caracteres, seus valores podem ter até 2.000 caracteres. Este banco de dados simples permite ativar diversas funcionalidades, como ocultar números de telefone e muito mais.