Deseja ter o maior número de processos automatizados?
Automatize seus processos com RPA (Automação de Processos Robóticos) e deixe que os robôs realizem as tarefas tediosas e repetitivas tipicamente realizadas por humanos através de interações com sistemas digitais.
Cenários e processos ideais para a automação
Automações end-to-end
Trabalhos processados e automatizados end-to-end, ou seja, de ponta a ponta, de maneira ágil e simples
Automação de processos
RH, administração, finanças
Trabalhe com diferentes tipos de dados
Gerencie mudanças
Gestão de processos
Agilize tarefas longas
RPA de baixa codificação
Construção e operação
Vantagens
Mais agilidade
Fluxos de trabalho que levariam dias ou meses para serem criados, testados e implementados podem ser realizados em horas.
Reduza o erro humano
Ao automatizar tarefas você pode eliminar os erros humanos apenas copiando e colando a entrada dos mesmos dados em vários sistemas.
Mais rendimento
Executar tarefas automatizadas em segundos ou minutos, permite entregas de maior valor para seus clientes.
Melhores insights
Gastar menos tempo com tarefas repetitivas permite que seus funcionários trabalhem em tarefas de maior valor agregado.
Automações pensadas para os principais setores do mercado
Bancos e Financeiro
– ROI rápido: Implemente a Automação robótica de processos em até três meses e perceba o retorno imediato no investimento.
– Fortalecer a conformidade: Acesse ininterruptamente dados dos clientes para melhorar a análise KYC/AML, automatize o monitoramento contínuo de transações e rastreie alterações regulatórias.
– Aumentar a capacidade de recursos: Implemente funcionários digitais para aumentar os funcionários e fornecer capacidade adicional de gerenciar volumes de processamento de pico.
– Melhorar o atendimento ao cliente: Obtenha acesso em tempo real a informações de clientes, acelere a resolução de solicitações de clientes e identifique necessidades adicionais de produtos/serviços.
Saúde
– Monitore a qualidade dos atendimentos: Bots automatizam o monitoramento dos protocolos de qualidade de pontuações como AHRQ, HEDIS e HCAHPS.
– Reduza o risco de conformidade: Deixe a auditoria pronta com os bots para manter registros baseados em conformidade atualizados com 100% de precisão.
– Melhore o CX: Melhore a experiência do paciente tornando os encontros com os pacientes, sejam eles virtuais ou pessoais, mais completos e bem-sucedidos.
– Alcance a interoperabilidade: Os bots podem extrair de modo seguro dados e se comunicar com segurança entre qualquer sistema seguindo regras de privacidade complexas e disparadores de processo.
Seguradoras
-Subscrição: 40% da subscrição é administrativa. Faça a coleta inteligente de dados e os processe com recursos de decisão de ML auxiliados por uma pessoa no circuito.
– Faturamento e pagamentos: Reduza os pontos de contato manuais. Os modelos de ML melhoram continuamente o tratamento de exceções com treinamento humano em loop.
– Atendimento ao ciente: Forneça serviços pós-venda superiores e mais rápidos, incluindo documentação de políticas, consultas e alterações.
– Gestão de reclamações: Obtenha 30% de economia potencial por meio de melhor CX, eficiência operacional e detecção de fraudes.
Setor Público
– Modernização do contact center: Insira dados atualizados em vários sistemas back-end durante e após a chamada; Gere formulários pré-preenchidos e específicos ao contexto com um único clique.
– Processamento de documentos: Extraia dados de qualquer documento – digital, papel, PDFs, manuscrito; Insira dados em formulários e capture sistemas de forma precisa e incansável;Digitalize e arquive montanhas de papel acumulado por conta própria.
– Identificação de fraudes e abusos: Encontre e elimine mais desperdícios em sistemas de benefícios e pagamentos, melhore a supervisão fiscal e ganhe capacidade para atender mais clientes, permitindo que seus robôs.