As seguradoras lutam todos os dias para identificar as melhores formas de lidar com a enorme demanda de documentos em papel que recebem de seus clientes. As soluções da ABBYY para Seguradoras transformam documentos físicos em digitais e processam seus dados de forma muito mais ágil, segura e livre de erros. A era da transformação digital é agora e os clientes também desejam ter melhores resultados. Portanto, investir na automação do manuseio desses documentos é essencial. O RPA e outras tecnologias de automação ganharam visibilidade no setor de seguros, mas estão lutando para cumprir sua promessa. Compreender os processos orientados a documentos é o primeiro passo para fazer a automação funcionar para eles.

Os dados são o combustível dos processos de negócios

Os dados contidos nos documentos, tanto os não estruturados – como emails, contratos, políticas e correspondência – quanto os estruturados, são imprescindíveis para iniciar um processo de negócios. Dessa forma, quanto mais rápido, preciso e consistente o conteúdo chegar ao lugar certo para iniciar o processo certo, mais você estará apto a responder seus clientes satisfatoriamente.

O processamento inteligente de documentos é uma abordagem moderna para automatizar processos orientados a documentos. Assim, com o RPA e o BPM introduzindo novas possibilidades para automatizar processos repetitivos e propensos a erros, a capacidade de transformar documentos em dados é muito importante.

Soluções ABBYY para Seguradoras

 

Descoberta, análise, monitoramento e previsão de processos

Veja seus processos em tempo real e descubra onde ocorrem as brechas, repetições, onde faltam dados e onde a automação funciona ou não. Veja o fluxo de documentos e seus dados através de seus processos, identificando exatamente onde a automação e o processamento inteligente podem causar melhor impacto.

Capture documentos à medida que entram em seus processos

Capture e processe automaticamente documentos que entram em qualquer processo de seguro como integração do cliente, subscrição,  resseguro, reclamações entre outros. Dessa forma todos os documentos de todas as fontes serão processados de maneira integrada, incluindo portais da web, telefones celulares, email, transferências de arquivos e digitalizações.


Converta papel digitalizado, imagens e PDFS em documentos editáveis

Documentos eletrônicos e em papel podem ser convertidos com rapidez e precisão em formatos editáveis ​​e com dados prontos para processos posteriores.

Otimize e aprimore a revisão complexa de documentos com PNL

Nossa avançada tecnologia de processamento de linguagem natural (PNL) descobre fatos valiosos de documentos não estruturados. Assim, o tempo e esforço são reduzidos, mitigando os riscos de falta de dados críticos durante a revisão.

Processar grandes volumes de formulários, faturas e outros documentos

A solução escalável da ABBYY automatiza e acelera o processamento de grandes volumes de vários tipos de documentos. Portanto, é possível classificá-los e extrair índices valiosos, além de exportá-los como arquivos pesquisáveis.

Crie um arquivo pesquisável de alto volume

Fornecemos uma plataforma corporativa poderosa para a conversão centralizada e distribuída de arquivos de grandes volumes. Assim, documentos com os originais em papel ou imagem se tornam arquivos e repositórios pesquisáveis.

Abasteça seus sistemas com dados de documentos prontos para o processo

Ative o conteúdo de seus sistemas de registro e engajamento com conectores com base nas melhores práticas do setor de seguros.

Analise o desempenho do processo em tempo real para exceder os SLAs

Use o monitoramento de processos em tempo real para medir o sucesso da automação.

Torne seus funcionários digitais mais eficazes

Basta adicionar habilidades específicas à sua força de trabalho digital para automatizar o processamento de documentos. Dessa forma você poderá tornar os aplicativos RPA e BPM mais inteligentes, rápidos e eficazes.

Benefícios

  • Obtenha uma nova visão dos principais processos voltados para o cliente e identifique oportunidades para ganhos reais de eficiência
  • Atender aos requisitos regulamentares
  • Supere sua concorrência
  • Medir processos para melhoria contínua
  • Reduza os custos e o tempo de processamento
  • Responda aos clientes de forma mais rápida e eficaz
  • Obtenha melhores resultados com suas iniciativas de automação

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Amanda Borba