por Amanda Borba | ago 18, 2022 | RPA
A inovação tecnológica está sobre quatro pilares impulsionadores nas organizações de atendimento e suporte ao cliente (CSS), de acordo com a Gartner, Inc. O Gartner Hype Cycle for CSS Technologies, 2022 contém as tecnologias de amadurecimento mais...
por Amanda Borba | jul 21, 2022 | RPA
A preocupação com uma desaceleração macroeconômica cresceu rapidamente e se tornou o principal risco emergente enfrentado pelas organizações. De acordo com o último relatório global de riscos emergentes do Gartner, Inc. existem 5 riscos principais. A pesquisa, com 306...
por Amanda Borba | jul 7, 2022 | RPA
As remessas mundiais do mercado de PCs devem cair 9,5% em 2022, de acordo com a última previsão do Gartner, Inc. O mercado de PCs deverá experimentar o declínio mais acentuado de todos os segmentos de dispositivos este ano. “Uma tempestade perfeita de turbulência...
por Amanda Borba | jun 30, 2022 | RPA
A inflação está emergindo como uma das principais preocupações entre líderes à medida que consumidores e empresas em todo o mundo continuam a sentir seus impactos. Os CIOs devem entender o provável impacto desse aumento global da inflação na organização de TI e...
por Amanda Borba | jun 23, 2022 | RPA
O sucesso das iniciativas de IA financeira são permeadas por quatro comportamentos de implementação segundo a Gartner Inc. Eles atendem ou excedem o impacto esperado e fornecem resultados financeiros e de negócios. “O uso de IA em departamentos financeiros ainda é...
por Amanda Borba | jun 9, 2022 | RPA
Os líderes da cadeia de suprimentos têm sofrido constante pressão para implementar respostas tecnológicas a interrupções, escassez de suprimentos e incidentes de segurança. Por isso, o Gartner, Inc. pesquisou e identificou os 8 principais temas de tecnologia da cadeia...
