Segundo uma pesquisa da Gartner, Inc, mais de 40% da tecnologia de conformidade com a privacidade dependerá da inteligência artificial (IA) até 2023. Esse número, que contrapõe os 5% neste ano, será uma das discussões sobre o mundo tecnológico que ocorrerá no Gartner IT Symposium / Xpo ™ 2020 em Toronto, de 11 a 14 de maio.

As leis de privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), apresentaram um argumento comercial convincente para a conformidade e inspiraram muitas outras jurisdições em todo o mundo a seguir”, disse Bart Willemsen , vice-presidente de pesquisa da Gartner. Segundo ele, mais de 60 jurisdições em todo o mundo propuseram ou estão elaborando leis pós-modernas de privacidade e proteção de dados como resultado.
Os líderes de privacidade estão sob pressão para garantir que todos os dados pessoais processados ​​sejam colocados em escopo e sob controle. Como consequência, a busca de ajuda tecnológica aumenta, pois sem ela essas mudanças sairiam muito complexas e caras. É aqui que entra o uso de aplicativos de IA que reduzem os encargos administrativos e as cargas de trabalho manuais.

Como a tecnologia de conformidade com privacidade depende inteligência artificial?

Na vanguarda de uma experiência positiva do usuário com privacidade, está a capacidade de uma organização para lidar prontamente com as solicitações de direitos autorais. Elas cobrem um conjunto definido de direitos, no qual os indivíduos têm o poder de fazer solicitações sobre seus dados e as organizações devem respondê-los em um período de tempo definido.

De acordo com a Pesquisa de risco e segurança do Gartner de 2019, muitas organizações não são capazes de fornecer respostas rápidas e precisas às solicitações de direitos autorais que recebem. Dois terços dos entrevistados indicaram que levam duas ou mais semanas para responder a uma única solicitação. Com frequência, também feitos manualmente, os custos médios desses fluxos de trabalho são de aproximadamente US $ 1.400, que se acumulam com o tempo.

“A velocidade e consistência pelas quais as ferramentas baseadas em IA podem ajudar a lidar com grandes volumes das solicitações não apenas economizam gastos excessivos de uma organização, mas também reparam a confiança do cliente”, disse Willemsen.  Segundo o vice-presidente, a perda de clientes é a segunda maior preocupação dos líderes de privacidade. Assim, as ferramentas de IA garantirão que suas demandas por privacidade sejam atendidas.

Os gastos com privacidade global em ferramentas de conformidade subirão para US $ 8 bilhões até 2022

Até 2022, os gastos voltados à privacidade em ferramentas de conformidade subirão para US $ 8 bilhões em todo o mundo. A Gartner espera que os gastos com privacidade impactem as estratégias de compra das partes interessadas, incluindo as de CIOs , CDOs e CMOs . “A era pós-GDPR de hoje exige uma ampla gama de recursos tecnológicos, muito além das folhas padrão do Excel do passado”, disse Willemsen.

“O mercado de tecnologia voltada à privacidade ainda está surgindo”, disse Willemsen. “O certo é que a privacidade, como disciplina consciente e deliberada, desempenhará um papel considerável em como e por que os fornecedores desenvolvem seus produtos. À medida que a IA aumenta a disponibilidade de privacidade, ajudando organizações em áreas como gerenciamento de SRR e descoberta de dados, começaremos a ver mais recursos de IA oferecidos pelos provedores de serviços. ”

As ferramentas de inteligência artificial podem solucionar problemas relacionados à qualquer tipo de dados. Elas nos certificam da segurança e organização imediatas e constantes dos nossos dados, aonde quer que estejam, no mundo digital.

Fonte: Gartner Inc.

Amanda Borba