Transformação digital orientada aos negócios

No ano passado escutamos a expressão “transformação digital” diversas vezes, principalmente aplicada aos negócios. Hoje, compilamos em um roteiro algumas práticas recomendadas que geram e facilitam essa transformação. Em todos os setores, as organizações estão acelerando a transformação digital dos negócios para aumentarem o crescimento e lucratividade a longo prazo. Porém, segundo a instituição de pesquisas Gartner, a jornada da transformação digital tem gerado mais custos e levado mais tempo para se concretizar do que o planejado por diversas companhias.

Por isso, estamos compartilhando esse roteiro com boas práticas para o desenvolvimento bem sucedido da transformação digital em seus negócios. Sua organização pode usar este roteiro para entender as principais etapas, recursos e pessoas necessárias para planejar e executar uma iniciativa eficaz de transformação de negócios digitais.

Perguntas que você deve se fazer antes de começar a jornada transformação digital nos negócios

1. A sua ambição digital é otimizar ou transformar?
2. Quais são as etapas principais e atividades?
3. Quais líderes e equipes precisam estar envolvidos?

Quais são os estágios-chave

As respostas destas perguntas irão nortear o caminho que você deve seguir de acordo com as suas prioridades e expectativas em relação à transformação digital. Selecionamos a sequência de objetivos e resultados desejados que são úteis para alinhar todos os acionistas. Para colocar em prática as orientações abaixo, é necessário ter em mente as respostas definidas anteriormente.

Ambição

Estratégia definida e interesse e entusiasmo gerados.

Tarefas:

• Defina e articule sua ambição e estratégia de negócios digitais, garantindo amplo alinhamento organizacional;
• Avalie a maturidade e prontidão de negócios digitais da sua organização para a mudança e compreenda os recursos essenciais necessários e competências;
• Identifique com base nas metas da organização como a empresa irá equilibrar os objetivos de otimização e transformação;
• Crie uma estratégia de comunicação atraente para vender a transformação história para a organização.

Projeto

Opções e ecossistema avaliados para o desenvolvimento do plano.

Tarefas:

• Avalie as inovações do mercado e da tecnologia em sua própria indústria e nas indústrias de outros para garantir o conhecimento permanece da atualidade;
• Identificar, criar e desenvolver novos modelos de negócios é a receita que proporcionaria à sua empresa uma vantagem estratégica;
• Procure parcerias estratégicas que se alinhem com sua visão e aumente a velocidade e a qualidade de suas iniciativas;
• Compare seu projeto com as necessidades emergentes de clientes e constituintes e desejos, e certifique-se de que estão no centro de seus esforços.

Entregar

Prova de conceito mínima viável executada e comunicada.

Tarefas:

• Entenda o impacto que a transformação terá na sua empresa e as mudanças culturais que serão necessárias para o sucesso;
• Identifique claramente suas necessidades de talento, habilidade e competência para executar com sucesso suas iniciativas de transformação digital;
• Como parte do esforço de comunicação, estabeleça KPIs e defina como o sucesso será medido.

Escala

O plano é comercializado e absorvido pela empresa.

Tarefas:

• Esclareça como sua governança mudará em relação aos modelos atuais para refletir as necessidades únicas de suas iniciativas específicas;
• Envolva-se ativamente na construção e execução de um plano detalhado para trazer a organização para frente e garantindo o alinhamento total com o plano;
• Avalie seus pilotos e provas de conceito, e avalie quais mudanças em sua infraestrutura serão necessárias para facilitar e apoiar os novos modelos de negócios.

Refinar

Avaliação, otimização e reavaliação.

Tarefas:

• Monitore o ambiente para avaliar se e quando as mudanças que impactam suas ambições digitais ocorrerem;
• Avalie o impacto que sua estratégia de transformação de negócios digitais tem em sua organização, clientes e setor;
• Garanta que sua organização tenha agilidade para redefinir estratégias e planos.

Com esse passo a passo estratégico, a transformação digital orientada aos negócios pode ser, de fato, bem sucedida. É importante lembrar que ela também é fruto de diversas transformações internas na empresa e ensina lições importantes de organização e objetivo. A pesquisa e definição de prioridades é o primeiro passo para o sucesso. Ambicionar e ter visão, de forma clara e objetiva é o que proporciona que ações e investimentos digitais sejam bem sucedidos.

Fonte: Gartner