Principais tendências de negócios em manufatura

Você sabe quais são as cinco principais tendências de negócios em manufatura para 2021? A Gartner, Inc. identificou essas tendências, que podem ampliar as oportunidades para os fabricantes. Entre elas, estão a experiência digital e de produto, monetização de dados e parcerias com ecossistemas.

“A primeira resposta à pandemia global para muitos fabricantes foi entrar na era digital em suas operações o mais rápido possível”, disse Michelle Duerst , vice-presidente de pesquisa do Gartner. 

Duerst reforça que apenas entrar no mundo digital não é suficiente. Há a necessidade de um planejamento e cuidado para que as empresas estejam preparadas para os desafios. Interrupções futuras semelhantes a longo prazo, ou ter que mitigar desafios como a falta de contato com o cliente, entrar em novos mercados ou linhas de produtos e até mesmo dificuldades financeiras.

As 5 tendências listadas abaixo vão ajudar os CIOs para melhorar o crescimento da receita, fornecendo melhores experiências.

5 tendências de negócios para manufatura em 2021

1: Experiência Digital + Produto

Experiência digital mais produto é a combinação de produtos físicos e serviços digitais para ofertas de produtos exclusivos para clientes e consumidores B2B. Não se trata apenas de um serviço adicional, mas da capacidade de ter um novo modelo de negócio digital onde os fabricantes podem manter uma conexão com o consumidor após a venda do produto, conectando-se mais com a marca, bem como com especialistas em marca, outros clientes e usuários avançados

2: Experiência Total

A experiência total é sobre como os CIOs podem usar a tecnologia e as interações para aprimorar, capacitar e encorajar os clientes e funcionários a melhorar seu valor vitalício. Usando essa abordagem, os CIOs podem identificar a plataforma certa que conectará clientes, parceiros e funcionários. Por exemplo, um funcionário atuando como especialista em marca ou agente de atendimento ao cliente para um consumidor, respondendo a perguntas.

3: Parcerias com ecossistemas

As organizações globais podem utilizar as parcerias do ecossistema como uma oportunidade de crescer não apenas em mercados maduros, mas também em mercados em desenvolvimento. Na manufatura, as parcerias do ecossistema podem permitir todos os tipos de iniciativas, como embalagens ecológicas, capacitação de comunidades subdesenvolvidas / carentes e redução de emissões por meio da capacidade de trabalho remoto.

4: Monetização de Dados

A monetização de dados dá aos CIOs de manufatura a capacidade de obter receita com a digitalização de seus produtos e serviços. A rápida digitalização nessas organizações cria grandes quantidades de dados. Dessa forma, os CIOs podem usar as informações e insights para criar novos serviços ou inserir novos modelos de negócios. Isso pode garantir receita contínua, mesmo quando o negócio é interrompido por fatores externos.

5: Equipamento como serviço (EaaS)

EaaS é quando as empresas pagam por ativos operacionais por meio de encargos operacionais recorrentes, em vez de comprar equipamentos. Nesse modelo, os CIOs usam tecnologias de Internet das Coisas (IoT) que aproveitam os padrões de design de IoT comuns para garantir a eficácia dos ativos e encontrar soluções para o não desempenho dos ativos.