Líderes de alta tecnologia esperam aumentar a receita em 2023

Uma pesquisa do Gartner revela que 72% dos líderes de alta tecnologia esperam aumentar a receita em 2023, apesar da incerteza econômica. Para isso, eles precisarão confiar em sua capacidade de executar e responder às mudanças no mercado para gerar crescimento. Além disso, quase metade desses líderes acredita que será capaz de superar sua competição este ano.

O Gartner realizou a pesquisa no segundo semestre de 2022 entre 195 entrevistados nos EUA, Canadá, Reino Unido, França e Alemanha. Ela buscava esclarecer como a turbulência econômica representa desafios para os gerentes gerais e o quão confiantes eles estão em sua capacidade de alcançar seus planos.

“Superar o mercado em meio a um mercado incerto requer uma capacidade acima da média de executar as ambições de receita.”, disse Mark McDonald, vice-presidente e Gartner Fellow. “Os resultados indicam que quase metade das empresas (46%) não tem capacidade de execução suficiente para atingir suas metas de receita de maneira confiável.”

Além disso, a pesquisa descobriu que muitos líderes de tecnologia entraram em 2023 preparados para uma possível recessão. Paradoxalmente, muitas das ações tomadas concentraram-se na redução de custos, em vez de focar no aumento de receita e relevância de mercado (ver Figura 1).

Figura 1: Ações de corte de custos já tomadas por provedores de serviços de tecnologia

Aumentar a relevância das soluções de alta tecnologia é a chave para o crescimento

O Gartner prevê que os gastos gerais com TI crescerão 2,4% em 2023, com os gastos corporativos com TI projetados para crescer 4,1%. Dessa forma, o contexto dos gastos com TI está mudando à medida que os compradores valorizam cada vez mais e fazem investimentos em resultados de negócios, em vez de comprar soluções.

“Mudanças de contexto desafiam a relevância das soluções tecnológicas. A menor relevância reduz a disposição para pagar e renovar relacionamentos. Ou seja, vemos a relevância como a conexão entre a solução de um provedor e sua aplicabilidade às necessidades atuais do cliente. Essa conexão existe em todos os níveis, desde o nível C até os desenvolvedores individuais. Sem relevância, vemos os ciclos de vendas se estenderem e as renovações correrem maior risco”, disse McDonald.

O contexto é dinâmico, exigindo que os líderes aumentem sua relevância agora e sempre que o contexto mudar no  curto  prazo. Ou seja, o objetivo final é posicionar soluções para crescimento futuro, quando as condições econômicas se tornarem favoráveis ​​na próxima economia.

“Cabe ao provedor saber quando o contexto muda e reconstruí-lo por meio de reorientação de mensagens e reposicionamento para atender os clientes onde eles estão.”, concluiu McDonald.

Fonte: Gartner