Os gastos governamentais mundiais com TI devem totalizar US$ 589,8 bilhões em 2023. Isso significa um aumento de 7,6% em relação a 2022, de acordo com A Pesquisa Executiva de Tecnologia e CIO do Gartner, Inc.

“Desafios globais como inflação e escassez de força de trabalho estão testando as habilidades dos CIOs do governo para responder com mecanismos apropriados de prestação de serviços e responsabilidade organizacional.”, disse Apeksha Kaushik , analista principal do Gartner. “Além disso, a demanda concorrente do setor comercial forçaram os governos a reexaminar suas abordagens para contrabalancear a escassez interna de talentos”.

Em 2023, as organizações governamentais manterão o compromisso de investir em programas digitais.: “Os governos estão gastando cada vez mais seus orçamentos de TI para substituir aplicativos legados. Além disso, a pesquisa mostrou que 57% dos CIOs do governo planejam aumentar o financiamento para a modernização de aplicativos em 2023, acima dos 42% em 2022.”, disse Kaushik.

Este ano, eles também garantirão que seus projetos digitais tenham impacto na missão. Ou seja, um número crescente de instituições governamentais já está implementando pelo menos uma métrica digital vinculada diretamente aos resultados associados ao propósito ou missão pública de sua organização. Até 2026, o Gartner prevê que mais de 75% dos governos avaliarão o sucesso da transformação digital medindo o impacto duradouro da missão.

Software permanecerá no segmento de maior gasto em 2023

Em 2023, o software continuará a ser o segmento de maior crescimento em 2023. Os investimentos em modernização de aplicativos aumentarão com mais ofertas de soluções baseadas em software como serviço. Além disso, o uso de plataformas de aplicativos de baixo código (LCAPs) também está aumentando e acelerará ainda mais os esforços de modernização do legado.

Tabela 1. Previsão de gastos governamentais com TI em todo o mundo

Os gastos do governo com serviços de TI continuarão inabaláveis ​​em 2023. “Restrições de remuneração e recursos limitados para atrair e reter talentos de TI estão se tornando um desafio ainda maior hoje. Isso porque muitos governos estão enfrentando escassez de talentos de TI .”, disse Kaushik.

Para continuar modernizando e inovando infraestrutura e aplicativos críticos de TI, algumas organizações governamentais adotarão uma estratégia de força de trabalho de várias fontes. Desde otimizar o uso de talentos internos de TI e investir em ferramentas de experiência do funcionário, até fazer parcerias com provedores de serviços de TI externos.

Ao longo de 2023, as organizações governamentais continuarão investindo em iniciativas que melhorem o acesso aos serviços digitais. Isso porque os constituintes exigem cada vez mais experiências equivalentes aos clientes online.

Embora a transformação digital continue sendo uma prioridade, alguns CIOs indicaram que não estão obtendo o máximo de benefícios de seus investimentos digitais. “Os CIOs do governo que estão indo além do dimensionamento de soluções digitais garantem que mais investimentos nessas soluções impactem diretamente como eles alcançam a missão ou o objetivo público de sua organização.”, disse Kaushik.

Fonte: Gartner

Amanda Borba