Estrategistas corporativos priorizam IA e Analytics

Tecnologias como IA, Analytics e automação são essenciais para o sucesso nos próximos dois anos, segundo setenta e nove por cento dos estrategistas corporativos. Os especialistas, que participaram de uma pesquisa da Gartner Inc, acreditam que mais atividades estratégicas de planejamento e execução poderiam ser automatizadas.

Os estrategistas disseram que, em média, 50% das atividades de planejamento e execução estratégica podem ser parcial ou totalmente automatizadas. Em contrapartida, atualmente, apenas 15% são.

A pesquisa aconteceu de outubro de 2022 a abril de 2023 e contou com 200 líderes de estratégia corporativa. Os participantes são de diversas partes do mundo, com América do Norte, Europa Ocidental, Ásia/Pacífico e Austrália/Nova Zelândia, em diferentes setores, receitas e tamanhos de empresas.

“Alavancar análises e IA para decisões estratégicas mais eficientes e perspicazes é um dos maiores desafios e oportunidades que os estrategistas corporativos enfrentam este ano.”, disse  David Akers , diretor de pesquisa do Gartner. “Durante anos, os estrategistas disseram a seus negócios.: se você deseja se manter competitivo e eficaz, precisa se tornar digital. Agora, eles parecem prontos para aplicar essa orientação em seus próprios fluxos de trabalho.”

Falando nisso… Você já conhece nossas soluções com IA? Conheça mais aqui

Enquanto a maioria dos estrategistas disse utilizar a análise descritiva e de diagnóstico, menos da metade utiliza ferramentas mais avançadas. Como por exemplo, análise preditiva, prescritiva ou gráfica (consulte a Figura 1).

Da mesma forma, apenas 20% dos estrategistas corporativos relataram usar ferramentas relacionadas à IA para sua função. Ou seja, ferramentas como aprendizado de máquina ou processamento de linguagem natural. No entanto, uma grande porcentagem de líderes de estratégia disse que está testando essas ferramentas ou explorando opções de uso. Além disso, 51% disseram que estão investigando aprendizado de máquina e 45% disseram o mesmo para análise preditiva.

Figura 1: Uso de IA e Analytics por estrategistas corporativos

Fonte: Gartner (julho de 2023)

Crie uma estratégia de caso de uso

Um dos maiores obstáculos à implementação é estabelecer um caso de uso claro para novas tecnologias. Cinquenta e dois por cento dos estrategistas relatam que este é um dos três principais desafios – a resposta mais selecionada.

“Existem várias razões para isso.”, disse Akers. “Os estrategistas enfrentam um mercado de fornecedores desconhecido, têm muitas opções para escolher e poucos precedentes para se basear.”

Grande parte da tecnologia avançada que os estrategistas disseram que pretendem implementar já está sendo usada com sucesso em outros lugares. Para criar um forte caso de negócios, o Gartner recomenda, primeiramente, mapear a funcionalidade existente para necessidades específicas. Em seguida, considerar como priorizar os diferentes casos de uso que a tecnologia avançada pode oferecer, fazendo perguntas sobre a finalidade, impacto e adequação das novas ferramentas.

Leia mais no relatório: “Strategists Say New Technologies Are Critical to Function’s Success.”

Fonte: Gartner